Зміст:
B2C (Business-to-Consumer) та B2B (Business-to-Business) – два поняття, які часто зустрічаються у світі бізнесу та інтернет-торгівлі. Однак, за ними ховаються суттєві відмінності, які важливо враховувати під час розробки стратегії продажу.
Зовні B2C та B2B схожі – в обох випадках є компанія, яка пропонує свої товари чи послуги. Основна відмінність полягає у цільовій аудиторії. У разі продажу B2C спрямовані на кінцевого споживача, тобто на фізичну особу. B2B ж орієнтований на бізнес-клієнтів, компанії чи організації.
Ще одна істотна відмінність впливає на процес продажів: у B2C покупець зазвичай приймає рішення самостійно, ґрунтуючись на своїх уподобаннях та потребах. У B2B рішення про купівлю приймається колегіально, після процесу обговорення, аналізу пропозицій та вироблення стратегії.
| Чим B2C відрізняється від B2B? | |
|---|---|
| B2C (Business-to-Consumer) | B2B (Business-to-Business) |
| Це тип торговельних відносин між бізнесом та кінцевим споживачем. У цьому випадку бізнес продає товари або послуги безпосередньо споживачеві. | Це тип торговельних відносин між бізнесами. У разі одне підприємство продає товари чи послуги іншому підприємству. |
| Приклади B2C компаній можуть включати роздрібні магазини, онлайн-магазини, сервісні підприємства (наприклад, ресторани чи фітнес-центри) та інші організації, надають товари та послуги безпосередньо кінцевим споживачам. | Приклади B2B компаній можуть включати постачальників, виробників, дистриб'юторів та інші організації, що надають товари та послуги іншим підприємствам або які беруть участь у процесі виробництва чи постачання товарів. |
| B2C компанії орієнтовані на стандартні потреби та переваги фізичних осіб, часто пропонують широкий асортимент товарів та послуг для задоволення кінцевих споживачів. | B2B компанії орієнтовані на специфічні потреби та переваги інших бізнесів, часто пропонують спеціалізовані товари або послуги, які допомагають бізнесам підвищити свою ефективність та прибуток. |
У чому різниця між B2C та B2B?
B2C (Business to Consumer) передбачає продаж товарів та послуг фізичним особам або кінцевим споживачам B2B (Business to Business) – модель, коли клієнти компанії – це інші фірми чи підприємці B2G (Business to Government) – це продаж товарів чи послуг державним установам, держкомпаніям
Що складніше B2B чи B2C продажу?
Так, у B2B часом складніше, ніж у B2C, але маркетологи, продуктологи або менеджери з продажу можуть швидко зрости і отримати потрібний на ринку досвід. Наприклад, з погляду маркетингу B2B можна умовно розділити на великі групи.
Що таке B2B продаж простими словами?
Продаж між юридичними особами (між компаніями, фірмами та організаціями) прийнято називати B2B. B2B означає "business to business", тобто продаж "бізнесу для іншого бізнесу".
Що таке B2C?
Бізнес для споживача, вимовляється – "бі ту сі") – Термін, що позначає комерційні взаємини між організацією (Business) і приватними особами, так званими "кінцевими" споживачами (consumer); також форма електронної торгівлі, мета якої — прямий продаж для споживача (кінцевого споживача, …