Зміст:
Укртелеком є одним із найбільших операторів фіксованого телефонного зв'язку в Україні. Однак, у деяких випадках користувачі можуть зіткнутися з необхідністю розірвати договір із цим оператором. У цій статті ми розповімо вам про те, як правильно розірвати договір з Укртелекомом та уникнути неприємностей та невиправданих витрат.
Перед тим, як розірвати договір з Укртелекомом, вам необхідно ознайомитися з умовами вашого договору. Уважно вивчіть його, оскільки в ньому можуть бути зазначені певні вимоги та строки розірвання. Наприклад, договір може передбачати попередження за 30 днів до розірвання або вимагати оплати неустойки під час дострокового розірвання.
Коли ви ознайомилися з умовами договору, зв'яжіться із службою підтримки Укртелекому для уточнення процедури розірвання. Зазвичай це можна зробити телефоном або через онлайн-чат на офіційному сайті оператора. При спілкуванні зі співробітником Укртелекому необхідно бути ввічливим та чітко викласти свої наміри щодо розірвання договору.
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Складіть заяву про розірвання договору |
| 2 | Вкажіть причини розірвання та бажану дату закінчення дії договору |
| 3 | Підготуйте копії всіх документів, що підтверджують факт укладання договору з Укртелекомом, а також усіх додаткових актів виконаних робіт чи наданих послуг |
| 4 | Надішліть заяву та всі необхідні документи поштою з повідомленням про вручення або здайте особисто в офіс Укртелекому |
| 5 | Збережіть копію надісланих документів та повідомлення про вручення |
| 6 | Очікуйте на підтвердження розірвання договору від Укртелекому |
| 7 | У разі потреби відвідайте офіс Укртелекому, щоб уточнити статус розірвання договору |
Щоб відмовитись від послуг Укртелеком необхідно звернутися до найближчого центру обслуговування абонентів. За умов надання телекомунікаційних послуг АТ "Укртелеком" зазначено, що оператор припиняє надання послуг на підставі заяви абонента.
Як відключити Укртелеком у воєнний час?
Щоб тимчасово призупинити надання послуги Інтернету від Укртелеком, необхідно залишити відповідну заявку, зателефонувавши до Контакт-центру за номером: 0 (800) 506 800 (дзвінки тарифікуються згідно з тарифами Вашого оператора). Збережена копія
Куди звернутися, щоб вимкнути домашній телефон?
Щоб скористатися, необхідно звернутися до одного з центрів продажу та обслуговування оператора. Знайти найближчий офіс до будинку чи роботи можна на сайті постачальника послуги зв'язку. Вимкнути номер домашнього телефону через МФЦ або портал Держпослуг не вдасться.
Як поговорити із живим оператором Укртелеком?
0 800 50 68 00 – контакт-центр оператора фіксованого зв'язку України «Укртелеком» (теж безкоштовно з міських).
Як увійти до особистого кабінету Укртелеком?
Перший – зі старої версії сайту my.ukrtelecom.ua. У лівій частині сторінки потрібно знайти поле « Авторизация » , і вказати в ньому логін та пароль від системи , після чого натиснути опцію « Вхід ». Після реєстрації в системі та відкриття особистого кабінету користувачі можуть виконати вхід до облікового запису.