Ви можете самостійно продовжити термін зберігання замовлення на 2 дні в Особистому кабінеті на сайті fivepost.ru або в мобільному додатку 5Post (App Store, Google Play, AppGallery), а також звернувшись до Інтернет-магазину, в якому було оформлено замовлення.
Щоб продовжити термін зберігання в постамате, напишіть нам у чат. Щоб продовжити термін зберігання у пункті видачі, виберіть в особистому кабінеті потрібний замовлення та натисніть Продовжити зберігання. Кнопка Продовжити зберігання доступна для відправлень, які вже перебувають у пункті видачі. Для постаматів така можливість поки що недоступна.
Постамат – автоматизований посилальний термінал, куди доставляється Ваше замовлення. Протягом терміну зберігання замовлення (3 дні) Ви самостійно забираєте його у зручний Вам час, дотримуючись інструкцій у меню терміналу.
Термін зберігання можна, можливо продовжити у поштовому відділенні за заявою відправника чи адресата.