Відкрийте Меню у верхньому лівому куті екрана в програмі Uber. Виберіть розділ «Ваші поїздки» та поїздку, з якою виникла проблема. Виберіть тип проблеми із запропонованих та надішліть відгук. Якщо ви замовили поїздку за допомогою телефонного дзвінка, зателефонуйте за номером 9988, щоб отримати допомогу або залишити відгук.May 28, 2019
Вибирайте, що зручніше для вас: зателефонувати на короткий номер Uber 9988 або скористатись сайтом m.uber.com для замовлення машини через Інтернет.
- Короткий номер 9988.
- Сайт m.uber.com. …
- Додаток Uber.
Sep 5, 2019
Розділ «Допомога Uber» Для цього відкрийте меню (використовуючи іконку у правому верхньому кутку), натисніть «Допомога», і ви побачите можливість відправити повідомлення. Виберіть категорію, до якої належить ваша проблема, і докладно опишіть її, щоб наша служба підтримки могла допомогти вам якнайшвидше та ефективніше.
Для цього йому знадобиться:
- Натисніть у програмі «Акаунт > Поїздки».
- Вибрати поїздку, під час якої було втрачено телефон.
- Натиснути «Знайти втрачену річ > Зв'язатися з водієм з приводу втраченої речі».
- Вказати свій номер телефону, щоб домовитися з водієм про повернення.